A Delta está renovando seus serviços a bordo na classe econômica dos voos internacionais a partir de novembro. Coquetéis grátis de boas-vindas, toalhas quentes, mais opções de aperitivos e chocolates cortesia são algumas das novidades a serem oferecidas.
“Estamos investindo em todos os clientes que escolherem a Delta, não importa aonde estiverem no avião. Estamos orgulhosos de entregar as novas experiências, que foram desenhadas pelos nossos comissários de bordo”, conta a vice-presidente sênior de Serviços a Bordo, Allison Ausband.
As mudanças passaram por resenhas rigorosas de quase 14 mil horas de voo, mais de 1,8 mil pesquisas e feedback da equipe por trás da criação do serviço. A Delta forneceu ainda treinamento para seus mais de 3 mil comissários líderes em operações internacionais, responsáveis pela experiencia dos clientes.
Além dos kits de amenidades atualizados recentemente, mais aprimoramentos a bordo das operações internacionais estarão disponíveis em breve, como novos protetores auriculares e fones de ouvido.
Além dos kits de amenidades atualizados recentemente, mais aprimoramentos a bordo das operações internacionais estarão disponíveis em breve, como novos protetores auriculares e fones de ouvido.
Fonte: Panrotas
Olá aqui é a Roberta Vasconcellos, eu gostei muito do seu artigo seu conteúdo vem me ajudando bastante, muito obrigada.